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ほかのアプリケーション サーバの停止

アプリケーション サーバを停止する前に、アプリケーション サーバ上のすべてのアクティブなユーザに対して、アクティビティの少ないアプリケーション サーバに移動するように通知します。 アクティビティの少ないアプリケーション サーバにすべてのユーザを移動する前に、そのサーバを再起動したことを確認します。

次の手順に従ってください：

1. （推奨）停止するアプリケーション サーバ上のすべてのアクティブな サポート オートメーション アナリストに対して、そのセッション情報を持つ CA SDM でチケットを作成するように通知します。 このプロセスにより、セッション情報が失われないようになります。 たとえば、サポート オートメーション アナリストが、ハードウェアの問題を解決するために顧客とセッション中だとします。 このような場合、アプリケーション サーバがシャット ダウンする前に、サポート オートメーション アナリストは、そのセッション情報を使用して CA SDM で問題を作成できます。
2. アプリケーション サーバ上のすべてのアクティブなユーザに対して、再起動したアクティビティの少ないアプリケーション サーバに移動するように、通知（電子メール通知など）を送信します。 この通知には、更新されたアプリケーション サーバの詳細を含めることができます。
3. アプリケーション サーバ上で、以下のコマンドを実行します。

   pdm_server_control [-h] -q interval -s server_name
   

   -h

   ヘルプ ページを表示します。

   -q interval -s server_name

   ローカルまたはリモート アプリケーション サーバに指定された時間間隔内に休止するよう通知します。 この間隔は、サーバがオフラインになるまでの秒数です。 server_name なしでこのオプションを使用した場合は、ローカル サーバが休止するよう通知されます。 このオプションは、バックグラウンドまたはスタンバイ サーバには使用できません。

   アプリケーション サーバ上のすべてのアクティブなユーザにポップアップ メッセージが表示され、サーバのシャットダウンとシャットダウンまでに残された時間が通知されます。 ユーザは自分の作業を保存し、その時間内にログアウトする必要があります。 アプリケーション サーバは指定された時間の後に停止します。 ユーザが自分の作業を再開するには、ほかのアプリケーション サーバにログオンします。 サポート オートメーション アナリストはチケットを参照して、それらのユーザの作業を再開できます。

   アプリケーション サーバが正常に停止されます。