CA SDM をインストールすると、インストール ログ ファイルが作成され、インストール中に発生したアクション、イベント、およびシステム変更が文書化およびリスト化されます。 製品が正常にインストールされない場合、ログ ファイル内のエラーを確認して、製品を正常にインストールするための問題修正に役立てることができます。
ServiceDesk_r12_7_Install.log ファイルは、インストール ディレクトリの ¥log フォルダにあります。 リモート コンポーネントのインストールの場合、ログは %TEMP% ディレクトリにあります。 メモ帳や vi エディタなどのテキスト エディタを使用して、ファイルを開きます。
注: 完了する前にインストールをキャンセルすると、インストール ログがデスクトップ(Windows)またはルート ディレクトリ(UNIX および Linux)上に作成されます。
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