設定項目

ITIL 方式では、ハードウェア、ソフトウェア、およびその他の IT リソースを参照するのに「構成アイテム（CI）」という用語を使います。この用語は CA Technologies の所有するリソースデータベーステーブルに格納されている「nr」オブジェクトを参照します。アセットオブジェクトを使用するすべてのメソッドは、CI とも連携します。違いは使用している用語だけです。