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アクション コンテンツ(内部 HTMPL)の作成

ナレッジ ドキュメントにアクション コンテンツを作成できます。 これらのアクション URL はセルフ サービスのスクリプトおよびサードパーティ アプリケーションも起動できます。 このリンクは動的に生成され、ターゲット アプリケーションに、ユーザ名のようなユーザに関する属性を自動的に転送します(例: http://www.ca.com?USERNAME=BBB)。 ユーザ属性は HTMPL ファイルに指定されます。

内部 HTMPL ファイルを使用してアクション コンテンツを作成する方法

  1. ターゲット アプリケーションにデータを渡す内部 HTMPL ファイルを作成します。

    注: act_content_sample.htmpl ファイルは次の場所で入手できます。NX_ROOT¥bopcfg¥www¥htmpl¥default

  2. HTMPL ファイルを次の場所に保存します。NX_ROOT¥site¥mods¥www¥htmpl¥default directory
  3. [管理]タブで、[ナレッジ]-[アクション コンテンツ]に移動します。

    [アクション コンテンツ リスト]ページが表示されます。

  4. [新規作成]をクリックします。

    [アクション コンテンツの新規作成]ページが表示されます。

  5. 以下のフィールドを指定します。
    コード

    このアクション コンテンツ アイテムに一意の識別子を指定します。

  6. [内部 HTMPL を使用]チェック ボックスをオンにします。
  7. [アクション URL]フィールドに適切な HTMPL ファイルを指定します。例: act_content_sample.htmpl

    注: URL で形式 SA_SCRIPT=[セルフ サービス スクリプト ID] を使用することにより、サポート オートメーション スクリプトを使用することができます。

  8. [保存]をクリックします。

    アクション コンテンツが作成されます。 ユーザがナレッジ ドキュメント内のこの[アクション コンテンツ リンク]をクリックすると、ユーザ名のようなユーザに関する属性はターゲット アプリケーションに動的に渡されます。