ナレッジ ドキュメントにアクション コンテンツを作成できます。 これらのアクション URL はセルフ サービスのスクリプトおよびサードパーティ アプリケーションも起動できます。 このリンクは動的に生成され、ターゲット アプリケーションに、ユーザ名のようなユーザに関する属性を自動的に転送します(例: http://www.ca.com?USERNAME=BBB)。 ユーザ属性は HTMPL ファイルに指定されます。
内部 HTMPL ファイルを使用してアクション コンテンツを作成する方法
注: act_content_sample.htmpl ファイルは次の場所で入手できます。NX_ROOT¥bopcfg¥www¥htmpl¥default
[アクション コンテンツ リスト]ページが表示されます。
[アクション コンテンツの新規作成]ページが表示されます。
このアクション コンテンツ アイテムに一意の識別子を指定します。
注: URL で形式 SA_SCRIPT=[セルフ サービス スクリプト ID] を使用することにより、サポート オートメーション スクリプトを使用することができます。
アクション コンテンツが作成されます。 ユーザがナレッジ ドキュメント内のこの[アクション コンテンツ リンク]をクリックすると、ユーザ名のようなユーザに関する属性はターゲット アプリケーションに動的に渡されます。
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