管理者は、サイト固有のビジネス要件を満たす、カスタマイズされた役割を作成できます。
役割を作成するには、以下の手順に従います。
［役割リスト］ページが表示されます。
［役割の新規作成］ページが表示されます。
役割を識別する名前を指定します。この名前がユーザ インターフェースに表示されます。
役割をシステムで識別するコードを指定します。
注： レコードを保存した後に、このフィールド値を変更することはできません。
役割がアクティブであるか、非アクティブであるかを示します。
この役割がデフォルト役割であるかどうかを示します。
事前定義フォーム グループまたはカスタム フォーム グループを指定します。
システムにチケットを入力するために、この役割で使用されるドキュメントを指定します。
役割の目的の説明です。 この説明は［役割リスト］ページに表示され、ユーザを適切な役割に割り当てる際に役立ちます。
［保存］をクリックします。
役割の定義が保存され、［役割の詳細］ページが表示されます。
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