Argomento precedente: Aggiunta di una risposta personalizzata a un ordine di CambiamentoArgomento successivo: Visualizzazione della cronologia eventi relativa a un ordine di cambiamento


Visualizzazione di eventi per un ordine di cambiamento

L'Elenco eventi contiene un record di ogni azione eseguita in relazione a un ordine di cambiamento.

Procedere come descritto di seguito:

  1. Nel contatore accedere a Ordini di cambiamento, Assegnati o Non assegnati, e selezionare la priorità per l'ordine di cambiamento desiderato.

    Viene visualizzato l'Elenco ordini di cambiamento.

  2. Selezionare l'ordine di cambiamento desiderato.

    Viene visualizzata la pagina Dettagli ordine di cambiamento.

  3. Fare clic sulla scheda Registro eventi nella parte inferiore della pagina.

    Viene visualizzato un elenco di eventi relativi all'ordine di cambiamento.

Ulteriori informazioni:

Visualizzazione della cronologia eventi relativa a un ordine di cambiamento

Visualizzazione della Cronologia ritardi evento