Active_state

INTEGER

Active_state_date

LOCAL_TIME

assignee_ID

UUID

ca_contact::uuid

author_ID

UUID

ca_contact::uuid

bu_result

REAL

created_via

INTEGER

creation_date

LOCAL_TIME

Indica la data e l'ora di creazione del record.

current_action_ID

INTEGER

ci_actions::id

custom1

STRING 50

custom2

STRING 50

custom3

STRING 50

custom4

STRING 255

custom5

STRING 255

custom_num1

REAL

custom_num2

REAL

doc_template_ID

INTEGER

ci_doc_templates ::id

doc_type_ID

INTEGER

ci_doc_types::id

doc_version

STRING 50

expiration_date

LOCAL_TIME

expire_notification_sent

INTEGER

ext_doc_ID

INTEGER

flg_cnt

INTEGER

Numero di flag di apertura nel documento della conoscenza.

fullwords

STRING 32768

hits

INTEGER

ID

INTEGER KEY

Identifica l'ID numerico univoco della tabella.

indexed

INTEGER

inherit_permission

INTEGER

initiator

STRING 100

initiator_ID

UUID

ca_contact::uuid

KD_permission_index_ID

INTEGER

o_indexes::id

last_accepted_date

LOCAL_TIME

last_hit_date

INTEGER (DATE)

Specifica la data di creazione dell'ultimo accesso.

last_mod_dt

LOCAL_TIME

Indica la data/ora di sistema dell'ultima modifica del record corrente.

last_vote_date

INTEGER (DATE)

Specifica la data dell'ultimo voto presentato nell'interfaccia Scheda report della conoscenza.

locked_by_ID

UUID

ca_contact::uuid

modify_date

LOCAL_TIME

note

STRING 32768

owner_ID

UUID

ca_contact::uuid

parent_cr

STRING 30

call_req::persid

parent_iss

STRING 30

issue persistent_id

primary_index

INTEGER

o_indexes::id

priority_ID

INTEGER

ci_properties::id

PROBLEM

STRING 32768

published_date

LOCAL_TIME

read_pgroup

INTEGER

p_groups::id

resolution

STRING 32768

resolution_length

INTEGER

resolution_short

STRING 255

review_date

LOCAL_TIME

rework_ver

INTEGER (1/0)

0—Specifica tutti i record della versione del documento della conoscenza disponibili.

1—Specifica un record della versione di rielaborazione.

sd_accepted_hits

INTEGER

sd_asset_ID

UUID

ca_owned_ resource:: uuid

sd_impact_ID

INTEGER

impact::enum

sd_priority_ID

INTEGER

priority::enum

sd_problem

STRING

Id persistente problema

sd_product_ID

INTEGER

Product::id

sd_rootcause_ID

INTEGER

rootcause::id

sd_severity_ID

INTEGER

severity::enum

sd_urgency_ID

INTEGER

urgency::enum

shortwords

STRING 32768

skip_auto_policies

INTEGER (4) (1/0)

Campo booleano (1/0) per indicare se le policy automatiche devono ignorare un documento della conoscenza.

status_ID

INTEGER

ci_statuses::id

subject_expert_ID

UUID

ca_contact::uuid

riepilogo

STRING 255

ticket_avoided

INTEGER

Specifica il campo del contatore da aggiornare nell'interfaccia Cliente/Dipendente quando l'utente aggiunge un documento come soluzione ad una richiesta/incidente/problema durante il processo di self-service.

titolo

STRING 255

user_def_ID

STRING 40

user_slv_cnt

INTEGER

vote_count

INTEGER

avg_rating

FLOAT

faq_sym

INTEGER

ver_comment

STRING 1000

Commento registrato quando è stata creata la (nuova) versione di rielaborazione

ver_count

INTEGER

Specifica l'ID versione per il numero di versioni create (1, 2, 3, 4...)

ver_cross_ref_ID

INTEGER

Specifica un riferimento incrociato tra il record del documento pubblicato e il record della nuova versione.

wf_template

INTEGER

ci_wf_templates ::id

word_count_total

INTEGER

wordcount

INTEGER

wordcounts

STRING 32768

wordorders

STRING 32768

wordplace

STRING 32768

wordspans

STRING 32768

write_pgroup

INTEGER

p_groups::id