Timer della richiesta di chiamata. Un cronometro con vari livelli di soglia che fornisce all'analista dell'Help Desk un'indicazione visiva e acustica del tempo trascorso.
|
Campo |
Tipo di dati |
Riferimento |
Commenti |
|---|---|---|---|
|
segnale acustico |
INTEGER |
|
Un segnale acustico per quando viene raggiunta la soglia: |
|
colore |
STRING 12 |
|
Indica il colore del timer all'ora di inizio. |
|
del |
INTEGER NOT_NULL |
Active_Boolean_Table::enum |
Specifica lo stato del flag elimina. 0—Attivo 1—Inattivo/contrassegnato come eliminato |
|
id |
INTEGER UNIQUE NOT_NULL KEY |
|
ID numerico univoco della tabella. |
|
last_mod_by |
UUID |
ca_contact::uuid |
Specifica l'UUID dell'ultimo contatto che ha modificato il record corrente. |
|
last_mod_dt |
LOCAL_TIME |
|
Indica la data/ora di sistema dell'ultima modifica del record corrente. |
|
persid |
STRING 30 |
|
Identifica l'ID persistente (SystemObjectName:id). |
|
testo |
STRING 240 |
|
Identifica Il testo di soglia da visualizzare quando il timer indica il tempo trascorso. |
|
limite |
DURATION NOT_NULL |
|
Identifica il tempo trascorso della soglia. |
|
Copyright © 2013 CA.
Tutti i diritti riservati.
|
|