Personalizzazione › Spostamento del modulo di autenticazione in un server esterno › Modalità di riavvio dei server CA SDM › Riavviare i server di CA SDM con la configurazione di disponibilità avanzata. › Arresto dell'altro server applicazioni

Arresto dell'altro server applicazioni

Tutti gli utenti attivi su un server applicazioni vengono informati di spostarsi sul server applicazioni meno attivo prima di arrestarlo. Assicurarsi di avere riavviato il server applicazioni meno attivo prima di spostare tutti gli utenti su di esso.

Procedere come descritto di seguito:

1. (Consigliato) Informare tutti gli analisti di Support Automation attivi sul server applicazioni che si desidera arrestare di creare un ticket in CA SDM con le informazioni sulla sessione. Questo processo assicura che le informazioni sulla sessione non vengano perse. Ad esempio, l'analista di Support Automation si trova in una sessione con un cliente per risolvere un problema di hardware. In tale caso, l'analista di Support Automation può creare un problema in CA SDM con le informazioni sulla sessione prima che il server applicazioni venga arrestato.
2. Inviare una notifica (ad esempio, una notifica di posta elettronica) a tutti gli utenti attivi sul server applicazioni perché si spostino sul server applicazioni meno attivo che è stato appena riavviato. Questa notifica può includere i dettagli del server applicazioni aggiornato.
3. Eseguire il comando seguente sul server applicazioni:

   pdm_server_control [-h] -q interval -s server_name
   

   -h

   Visualizza la pagina della Guida.

   -q interval -s server_name

   Notifica a un server applicazioni locale o remoto di rimanere inattivo in un intervallo di tempo specificato.  Questo intervallo è il numero di secondi prima che il server diventi non in linea.  Quando si utilizza questa opzione senza un server_name, il server locale viene informato di rimanere inattivo. Non è possibile utilizzare questa opzione per un server in background o di standby.

   Tutti gli utenti attivi sul server applicazioni visualizzano un messaggio popup che li informa dell'arresto del server e del tempo rimasto prima dell'arresto. Gli utenti devono salvare il proprio lavoro e uscire entro il tempo indicato. Il server applicazioni si arresta dopo il tempo specificato. Gli utenti accedono all'altro server applicazioni per riprendere il lavoro. L'analista di Support Automation può fare riferimento al ticket e riprendere il lavoro.

   L'arresto del server applicazioni è riuscito.