Per poter utilizzare un metodo per i servizi Web, è necessario ottenere un SID (ID sessione) da uno dei metodi seguenti: login(), loginService() e loginServiceManaged(). I primi due metodi richiedono l'utilizzo di un nome utente e di una password che vengono convalidati esattamente come avviene per l'interfaccia Web di CA SDM. L'oggetto Tipo di accesso del contatto specifica il metodo di validazione. Il terzo metodo richiede una coppia di chiavi pubblica/privata, in cui la richiesta di accesso crittografata con la chiave privata può essere decifrata solo con la chiave pubblica e viceversa.
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