Quando si installa CA SDM, viene creato un file di registro dell'installazione per documentare ed elencare le azioni, gli eventi e i cambiamenti di sistema verificatisi durante l'installazione. Se il prodotto non viene installato correttamente, è possibile visualizzare gli errori nel file di registro per risolvere eventuali problemi e consentire la corretta installazione del prodotto.
È possibile individuare il file ServiceDesk_r12_7_Install.log nella cartella \log della directory di installazione. Per l'installazione dei componenti remoti, il file di registro si trova nella directory %TEMP%. Aprire il file con un editor di testo quale Blocco note o l'editor vi.
Nota: se si annulla l'installazione prima che sia completa, il file di registro dell'installazione viene creato sul desktop (Windows) o nella directory principale (UNIX e Linux).
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