In questo esempio viene dimostrato in che modo la definizione del processo di gestione dei cambiamenti gestisce gli ordini di cambiamento in base alle linee guida ITIL v3 seguenti:
Nota: in questo esempio si suppone che CA SDM utilizzi CA Workflow e che la definizione del processo di gestione dei cambiamenti sia impostata. Per informazioni sull'impostazione della definizione del processo di gestione dei cambiamenti, consultare la Guida all'amministrazione.
|
Copyright © 2013 CA.
Tutti i diritti riservati.
|
|