Configurazione dell'assegnazione automatica › Query memorizzate

Query memorizzate

Per il controllo della disponibilità degli analisti, vengono fornite due query memorizzate. I manager di CA SDM possono aggiungerle al proprio contatore:

• Analisti disponibili: analisti contrassegnati come disponibili per l'assegnazione automatica
• Analisti non disponibili: analisti contrassegnati come non disponibili per l'assegnazione automatica