La barra dei menu è un elemento dell'interfaccia utente che visualizza un elenco orizzontale dei menu nella finestra principale dell'interfaccia Web. Ogni menu contiene un elenco a discesa delle opzioni e dei comandi. È possibile definire barre dei menu personalizzate per tutti i ruoli che possono essere creati.
I record della barra dei menu specificano il modulo HTMPL che controlla le voci di menu cui è possibile accedere dalla barra.
Nota: per definire la funzionalità della barra dei menu, occorre utilizzare l'applicazione Web Screen Painter. Per informazioni su come configurare la funzionalità di una barra dei menu predefinita o personalizzata, vedere la Guida in linea di Web Screen Painter.
Nella seguente tabella sono elencate le barre dei menu predefinite e le schede in cui vengono utilizzate.
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Barra dei menu |
Schede associate |
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Amministrazione |
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CA CMDB |
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Calendario dei Cambiamenti |
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Conoscenza |
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Service Desk |
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Service Desk - Gestione Cambiamento |
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Service Desk - Gestione del servizio clienti |
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Service Desk - Rappresentante del servizio clienti |
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Service Desk - Gestione incidente |
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Service Desk - Analista della conoscenza |
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Service Desk - Gestione della conoscenza |
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Service Desk - Analista di livello 1 |
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Service Desk - Analista di livello 2 |
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Service Desk - Gestione Problema |
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Service Desk - Gestione Service Desk |
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Service Desk - Analista vendor |
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Support Automation - Analista |
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