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Affichage de contenu dynamique

Vous pouvez afficher les détails des URL dynamiques qui vous permettent de définir des actions pour vos utilisateurs finals. Gestion des connaissances vous permet de lier des documents de connaissances à des tâches d'automatisation afin que vous puissiez incorporer des scripts de libre-service dans des documents de connaissances.

Afficher du contenu dynamique

1. Sous l'onglet Administration, accédez à Connaissances, Contenu dynamique.

   La page Liste des contenus dynamiques s'affiche.

2. La page affiche des détails d'action et des options d'exécution.

   Nom

   Affiche le nom du contenu dynamique.

   Code

   Spécifie le code HTML qui lie le contenu dynamique au document.

   URL dynamique

   Spécifie le lien URL qui effectue un type d'action, tel que l'ouverture d'un site Web ou d'un formulaire.

   Rechercher

   Recherches d'éléments par nom.

   Afficher le filtre

   Recherches d'éléments dans la page de Liste de commentaires. Remplissez un ou plusieurs champs de recherche, puis cliquez sur Rechercher. La page Liste des contenus dynamiques affiche les éléments qui correspondent à vos critères.

   Créer

   Crée un lien de contenu dynamique.

3. Recherche ou contenu dynamique que vous pouvez utiliser avec Gestion des connaissances et Automatisation du soutien.

   Les résultats de recherche apparaissent.