Vous pouvez créer des relations parent-enfant pour des documents de connaissances. Utilisez des liens parent-enfant pour organiser des documents associés pour des utilisateurs dans votre environnement.
Pour créer un lien parent-enfant
Le document de connaissances s'affiche.
La page Catégories s'affiche.
Remarque : Vous pouvez également créer des liens à partir de l'onglet Recherche d'informations similaires. Utilisez les critères de recherche pour localiser les documents.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le document dans le volet Documents et sélectionnez l'option Lier ce document en tant que parent ou Lier ce document en tant qu'enfant pour créer le lien entre les documents.
Le lien de document est créé.
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