Administration de Gestion des connaissances › Contrôle des documents de connaissances › Modèles de documents › Actualisation des modèles de document pour afficher les liens de relations entre les connaissances

Actualisation des modèles de document pour afficher les liens de relations entre les connaissances

Vous pouvez mettre à jour des modèles de document de connaissances d'une version précédente de CA SDM pour afficher les relations entre les connaissances. Pour modifier le modèle, ajoutez les balises {TAG_PARENT} et {TAG_RELATED} qui permettent au document d'utiliser le modèle pour afficher les relations entre documents, telles que les liens parent-enfant et les clients hébergés.

Pour modifier les modèles afin d'afficher les relations entre les connaissances

1. Ouvrez le modèle de document de connaissances.

   La page Mise à jour du modèle de document s'affiche.

2. Cliquez sur Modifier.
3. Cliquez sur le mode d'affichage Source HTML.

   Remarque : Vous pouvez aussi cliquer sur Modifier les détails, ouvrir l'éditeur HTML et ajouter les balises {TAG_PARENT} et {TAG_RELATED}.

4. Sélectionnez Sélectionner l'espace réservé du modèle dans la liste déroulante Modifier les détails pour ajouter des balises au modèle de document.

   Les balises sont ajoutées au modèle.

5. Enregistrez et fermez le modèle.

   Le modèle est mis à jour pour afficher les relations entre les connaissances.