Intégration de plusieurs moteurs de recherches à l'aide de la recherche fédérée

La fonction de recherche fédérée étend les capacités de la base de connaissances intégrée de CA SDM.

Quand un utilisateur effectue une recherche de connaissances, les résultats de la base de connaissances interne sont complétés par ceux provenant des moteurs de recherche externes. Nous fournissons une configuration d'adaptateur de recherche prête à l'emploi pour CA Open Space, Microsoft SharePoint et Google.
L'architecture de recherche fédérée est flexible. Il est possible d'ajouter une prise en charge pour d'autres moteurs de recherche en développant un adaptateur de recherche personnalisée à l'aide du SDK de recherche fédérée CA. L'interface du SDK fournit des données et des exemples de code source pour l'extensibilité de la recherche fédérée.
Les données contenues dans les billets CA SDM et dans les articles de connaissances peuvent également faire l'objet de recherches à l'aide d'un moteur de recherche externe. Le nouveau composant Robot d'indexation de surface permet au robot d'indexation d'un moteur de recherche externe de détecter facilement les données CA SDM. Le robot d'indexation enregistre ces données dans son référentiel. Ces données indexées peuvent être soumises à la recherche fédérée. Les pièces jointes des billets et des articles de connaissances sont également prises en charge.

Les principaux composants de la fonction de recherche fédérée sont les suivants :