id

NOMBRE ENTIER

KEY

queueName

STRING 100

NOT_NULL

isDefault

NOMBRE ENTIER

NOT_NULL

isActive

NOMBRE ENTIER

NOT_NULL

enableAutoMatching

NOMBRE ENTIER

NOT_NULL

enableAutoEscalation

NOMBRE ENTIER

NOT_NULL

escalationTimeout

NOMBRE ENTIER

escalationTargetQueue

NOMBRE ENTIER

sa_queue

customerDisplayName

STRING 100

NOT_NULL

onDeckPriority

NOMBRE ENTIER

categoryID

NOMBRE ENTIER

sa_custom_ category

responseID

NOMBRE ENTIER

sa_chat_preset

isscat_rel

STRING 30

Issue_Category

pcat_rel

STRING 30

Prob_Category

cr_template

STRING 30

Call_Req

iss_template

STRING 30

Demande client

planning

STRING 30

Bop_Workshift

is_special

NOMBRE ENTIER

last_mod_by

UUID

cnt

Spécifie l'UUID du contact ayant modifié en dernier cet enregistrement.

last_mod_dt

DATE

Spécifie l'horodatage de la dernière modification de cet enregistrement.

tenant

UUID

ca_tenant

Indique l'UUID du client hébergé.