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createIssue

Les paramètres suivants s'appliquent à la méthode createIssue :

Paramètre

Type

Description

SID

Nombre entier

Identifie la session extraite depuis la connexion.

creatorHandle

Chaîne

Identifie le descripteur du contact responsable de la création de la demande client (agent de journalisation). Transmet une chaîne vide pour spécifier l'utilisateur de CA SDM par défaut.

attrVals

Chaîne[]

Identifie le tableau de paires nom-valeur utilisé pour définir les valeurs d'attributs initiales de la nouvelle demande client.

Remarque : Les noms contenant des points ne sont pas autorisés.

propertyValues

Chaîne[]

(Facultatif) Identifie le tableau de valeurs pour les propriétés liées à la nouvelle demande client.

modèle

Chaîne

(Facultatif) Identifie le descripteur d'un modèle de demande client (objet iss_tpl) à partir duquel créer la demande client.

attributes

Chaîne[]

Identifie la séquence de noms d'attributs à partir du nouvel objet pour lequel des valeurs sont renvoyées. La notation par insertion de point est autorisée. Si ce champ est vide, toutes les valeurs d'attributs sont renvoyées.

NewIssueHandle

String Holder

Identifie l'objet String Holder pour la capture des données renvoyées. Voir la liste Retour d'éléments XML ci-dessous pour plus de détails.

NewIssueNumber

String Holder

Identifie l'objet String Holder pour la capture des données renvoyées. Voir la liste Retour d'éléments XML ci-dessous pour plus de détails.

Description

Crée un objet Demande client (iss) CA SDM. Pour plus d'informations sur la création d'un objet Demande client avec des propriétés, reportez-vous à la méthode createRequest().

Remarque : Vous devez utiliser cette fonction pour créer une demande client ; n'utilisez pas la méthode createObject().

Eléments renvoyés

Renvoie le descripteur du nouvel objet avec toutes ses valeurs d'attributs. Les types Liste et LREL sont également renvoyés en tant qu'éléments vides. Pour plus d'informations sur le format de renvoi, reportez-vous au Manuel d'implémentation.

Elément XML

Type

Description

<UDSObject>

N/D

Identifie l'élément UDSObject standard qui contient le descripteur ainsi que les valeurs d'attributs demandées.

<newIssueHandle>

Chaîne

Identifie le nouveau descripteur de demande client.

<newIssueNumber>

Chaîne

Identifie le numéro de la nouvelle demande client (son attribut ref_num).