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Dictionnaire des éléments de données › Table SLA_Template

Table SLA_Template

Modèles d'accord sur les niveaux de service pour les appels et les changements. Cette table n'est pas liée aux accords sur les niveaux de service du gestionnaire de problèmes. Elle lie les descriptions des services à des événements.

Champ

Type de données

Référence

Remarques

del

INTEGER NOT_NULL

Active_Boolean_Table::enum

Indicateur supprimé

0—Activé

1—Désactivé/marqué comme supprimé

elapsed

DURATION NOT_NULL

 

Spécifie le temps écoulé pour retarder l'événement

événement

STRING 30

Events::persid

Spécifie l'événement.

id

INTEGER UNIQUE NOT_NULL KEY

 

ID numérique unique (de la table)

last_mod_by

UUID

ca_contact::uuid

Spécifie l'UUID du contact ayant modifié en dernier cet enregistrement.

last_mod_dt

LOCAL_TIME

 

Spécifie l'horodatage de la dernière modification de cet enregistrement

object_type

STRING 30

 

Spécifie le type d'objet pour ce SLA (cr, chg).

persid

STRING 30

 

ID persistant (SystemObjectName:id)

service_type

STRING 30 NOT_NULL

Service_Desc::code

 

sym

STRING 30 NOT_NULL S_KEY

 

Spécifie le nom de la SLA.