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Dictionnaire des éléments de données › Table Rootcause

Table Rootcause

Table des références permettant d'indiquer le type de cause première utilisé lors de la conclusion ou de la résolution d'un appel, d'une demande de changement ou d'une demande client.

Champ

Type de données

Référence

Remarques

del

NOMBRE ENTIER

Active_Boolean_
Table::enum

Spécifie l'indicateur de suppression comme suit :
0—Activé
1—Désactivé/marqué comme supprimé

description

nvarchar(240)

 

Fournit une description textuelle de cette cause première.

id

NOMBRE ENTIER

 

Clé principale de cette table.

last_mod_by

byte(16)

ca_contact::uuid

Spécifie l'UUID du contact ayant modifié en dernier cet enregistrement.

last_mod_dt

NOMBRE ENTIER

 

Spécifie l'horodatage de la dernière modification de cet enregistrement.

persid

nvarchar(30)

 

ID persistant (SystemObjectName:id).

sym

nvarchar(60)

 

Identifie la valeur symbolique pour cette cause première.