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Non fonctionnement de l'option Aide sur cette fenêtre sur l'iPad

(Applicable à l'iPad d'Apple)

Certains formulaires d'aide en ligne affichent la page d'accueil principale de l'Aide en ligne de CA SDM au lieu de rubriques spécifiques. Si cette rubrique s'affiche, utilisez la fonction de recherche de l'Aide en ligne pour récupérer le contenu approprié.

Si l'option Aide sur cette fenêtre ne fonctionne pas, effectuez les actions suivantes :

• Si vous disposez d'une page d'aide ouverte et cliquez sur Aide sur cette fenêtre dans l'autre formulaire, le nouveau formulaire d'aide ne s'affiche pas. A la place, le formulaire d'aide déjà ouvert est mis à jour. Le formulaire d'aide n'est pas la fenêtre active et vous devez le cliquer.
• Si vous ouvrez l'aide à partir d'un autre formulaire, par exemple à partir du formulaire détaillé Incident ou Problème, une invite s'affiche sur la page d'accueil CA SDM. Cliquez sur Accepter à partir de la page d'accueil pour afficher le formulaire d'aide requis.