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Configuration du produit

Après avoir installé CA SDM et tout produit supplémentaire que vous sélectionnez, il y a des étapes de configuration que vous devez effectuer pour que les produits fonctionnent ensemble correctement. Pour configurer le produit, effectuez les opérations suivantes :

• Configurez les composants CA SDM (serveurs, base de données, interface Web).
• Configurez l'interface Web quand le serveur Web et le serveur principal se trouvent sur des ordinateurs différents.
• Configurez Automatisation du support.
• Implémentez les rapports de cycle de vie des documents de connaissances pour les politiques d'automatisation.
• Configurez CA Business Intelligence.
• Configurez CA Workflow.
• Implémentez l'hébergement multiclient.

Remarque : Pour configurer des serveurs pour la configuration de disponibilité avancée, reportez-vous au scénario Configuration des serveurs pour la disponibilité avancée.

Informations complémentaires :

Configuration de l'exemple de flux de travail de gestion des problèmes

Configuration des composants CA SDM

Configuration de l'interface Web

Exécution des politiques d'automatisation

Implémentation de l'hébergement multiclient