Vérifiez l'authentification avec un ID d'utilisateur disposant d'un enregistrement de contact correspondant dans Windows ou CA EEM, en fonction du type d'authentification. Si vous parvenez à vous connecter, cela signifie que le module d'authentification a été correctement déplacé.
Procédez comme suit:
Si le module a été correctement déplacé, la page d'accueil de CA Service Desk s'ouvre.
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