La page Liste des modèles de documents vous permet de créer et de gérer des modèles de document qui définissent le contenu et l'aspect des documents de la base de connaissances.
Les modèles par défaut suivants installent avec le produit :
Le produit utilise les modèles par défaut lorsque vous créez les documents de connaissances et les documents d'arborescence Connaissances, sauf si vous créez des modèles de document et que vous les associez à vos documents.
Remarque : Si l'hébergement multiclient est installé, la page de liste affiche les paramètres de Client hébergé et de Données publiques dans le filtre de recherche. Les Données publiques peuvent être exclues ou incluses aux données de Client hébergé ; la recherche concerne exclusivement les objets publics. Dans les pages de détail, sélectionnez le client hébergé approprié dans la liste. Si vous sélectionnez <vide>, l'objet est public.
Pour répertorier des modèles de document, sélectionnez Administration, Connaissances, Documents, Modèles de document dans l'onglet Administration.
La page Liste des modèles de documents apparaît et inclut les colonnes suivantes :
Répertorie les modèles de documents actuellement définis dans le produit. Sélectionnez le nom d'un modèle à ouvrir dans la fenêtre Mettre à jour le modèle de document. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du modèle pour afficher le menu contextuel Nom du modèle qui contient des commandes permettant de manipuler le modèle sélectionné.
Affiche une croix indiquant qu'un modèle est utilisé par défaut pour les nouveaux documents créés ou lorsque le modèle spécifié d'un document est supprimé. Pour définir un modèle par défaut, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom du modèle, puis sélectionnez Définir en tant que valeur par défaut dans le menu contextuel.
Remarque : Lorsque vous créez un document ou que vous supprimez un modèle associé à un document, le produit lui associe le modèle par défaut (sauf si vous indiquez un autre modèle dans l'onglet Attributs de la fenêtre Créer un document ou Mettre à jour le document de connaissances).
Cette page comporte les champs suivants :
Définit le nom du modèle à rechercher. Ce champ s'affiche uniquement lorsque vous cliquez sur Afficher le filtre.
Définit des critères de recherche supplémentaires. Ce champ s'affiche uniquement lorsque vous cliquez sur un lien Plus dans le volet Recherche dans Connaissances.
Cette page contient les boutons suivants :
Rétablit les valeurs par défaut de tous les champs de filtre du volet ou de la fenêtre.
Affiche la fenêtre Créer un modèle de document qui permet de définir un nouveau modèle de document.
Lance une recherche des éléments correspondant aux critères spécifiés. Lorsque vous ne spécifiez aucun critère, tous les éléments appropriés sont présentés (par exemple, dossiers/documents, contacts, modèles, mots non significatifs ou groupes d'autorisations).
Affiche ou masque les champs sur lesquels vous pouvez filtrer une recherche d'éléments dans la fenêtre, le volet ou la boîte de dialogue en cours.
Remarque : Vous pouvez exporter les résultats de la liste vers Excel pour une utilisation à l'extérieur de CA SDM en cliquant le bouton Exporter sur la page Liste.
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