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Sesión de vista previa de sólo lectura

Web Screen Painter muestra vistas previas de los formularios con información de la base de datos de CA Service Desk Manager, de modo que pueda verse la apariencia de los formularios actualizados con datos reales. Los formularios cuya vista previa vea en Web Screen Painter aparecen en esta ventana. Ya que se trata de una sesión de sólo lectura, se ignoran todas las operaciones de actualización. Como recordatorio, el rótulo de todos los botones Guardar se cambia a noGuardar. Utilice Web Screen Painter para cerrar esta sesión.

En lo que respecta a formularios de detalles, Web Screen Painter muestra la versión de edición de los mismos (para ver la versión de sólo lectura, basta con pulsar el botón noGuardar). Para ofrecer la vista previa de una ficha, Web Screen Painter muestra el formulario de detalles que la contiene, con el bloc de notas abierto en la vista previa de la ficha.

Generalmente, Web Screen Painter no permite actualizaciones desde sesiones de vista previa, para que no resulte posible modificar la base de datos. De este modo, se evitan daños accidentales en los datos de producción desde la vista previa de formularios en modo de edición. A modo de indicación y de forma automática, Web Screen Painter cambia automáticamente el texto del botón Guardar a noGuardar, y aparece una paleta pequeña y roja de Web Screen Painter en la esquina superior izquierda del formulario. Es posible pulsar el botón noGuardar (o llevar a cabo cualquier acción que, normalmente, resultaría en la modificación de la base de datos) pero USD descartará los cambios.

Opcionalmente, el administrador del sistema de CA Service Desk Manager podría permitir las actualizaciones en vista previa. En este caso, el botón Guardar se mostrará como de costumbre y la paleta de Web Screen Painter será amarilla. Haga uso de la máxima precaución al actualizar la base de datos desde una sesión de vista previa, ya que, en ocasiones, la vista previa de Web Screen Painter suele omitir el procedimiento normal para acceder a los formularios y es posible que el entorno de dichos formularios no esté configurado por completo. Para asegurarse de que las actualizaciones funcionan correctamente, vuelva al formulario principal de CA Service Desk Manager y acceda a su formulario del modo que lo haría en una sesión de CA Service Desk Manager estándar (no de vista previa).