Aparece al seleccionar Suprimir en el menú Archivo. Este cuadro de diálogo permite cancelar todos los cambios realizados en un formulario antes de publicarlos, suprimir un formulario nuevo o dejar un formulario existente en el estado actual. No pueden suprimirse los formularios que ya se han publicado.
Las solicitudes de supresión de formulario surten efecto únicamente al publicar cambios. El cuadro de diálogo Recuperar formulario puede utilizarse para cancelar una solicitud de supresión antes de proceder a la publicación.
El cuadro de diálogo Suprimir formulario contiene los controles siguientes:
Esta lista desplegable contiene los tipos de archivo que pueden seleccionarse. Se trata de una lista fija que no se puede modificar. Puede seleccionar formularios HTMPL con tan sólo elegir una interfaz (analista, cliente, empleado, predeterminada o PDA) o seleccionar algún otro tipo de archivo directamente (hoja de estilo CSS, HTML o JavaScript). Al seleccionar una interfaz o tipo de archivo de la lista desplegable, Web Screen Painter utiliza el cuadro de desplazamiento Nombre de archivo para mostrar una lista de todos los formularios o archivos del tipo seleccionado. Sirve para seleccionar el tipo de archivo de formulario o archivo que se va a suprimir.
Esta lista desplegable incluye todos los grupos de formularios definidos en su instalación de CA Service Desk Manager. Si no ha definido ningún grupo de formularios, sólo se mostrará el grupo de formularios predeterminado. Sirve para seleccionar el grupo de formularios que contiene el formulario o archivo que se va a suprimir. Al seleccionar un grupo de formularios, Web Screen Painter actualiza la lista de formularios o archivos en el cuadro de desplazamiento Nombre de archivo para incluir sólo los del grupo seleccionado.
Nota: Únicamente podrá suprimir archivos o formularios creados en su sitio. No es posible suprimir archivos estándar distribuidos con CA Service Desk Manager. La supresión de la versión de un archivo definida por el departamento da lugar a la recuperación de la versión estándar.
Este control incluye un cuadro de desplazamiento con una lista de archivos o formularios que coinciden con las selecciones de la lista desplegable y un cuadro de texto para la entrada de datos. Web Screen Painter marca los archivos modificados en su sitio con uno de los caracteres siguientes detrás del nombre del archivo o formulario:
* indica los archivos modificados en el sitio que se han publicado.
+ indica los archivos con cambios sin publicar.
Puede seleccionar un archivo o formulario del cuadro con tan sólo desplazarse hasta el elemento deseado y hacer clic en él. Si lo prefiere, puede escribir el nombre del archivo o formulario que quiera en el cuadro de texto. Al escribir en el cuadro de texto y de forma automática, Web Screen Painter desplazará el cuadro hasta el primer archivo o formulario que coincida con los caracteres en el cuadro de texto.
Sirve para limitar los formularios o archivos que se mostrarán en el cuadro de desplazamiento Nombre de archivo. Seleccione:
Todos
(valor predeterminado) para mostrar todos los formularios o archivos del tipo de archivo y grupo de formularios seleccionados.
Sitio modificado
para mostrar sólo los formularios o archivos modificados en su departamento a partir de la versión estándar proporcionada por CA Service Desk Manager. Esta selección incluye tanto formularios publicados como formularios con cambios sin publicar.
Sitio modificado con cambios no publicados
para mostrar sólo los formularios o archivos modificados en su departamento con cambios que aún no se han publicado.
Al seleccionar un estado, Web Screen Painter actualiza la lista de formularios o archivos en el cuadro de desplazamiento Nombre de archivo para incluir sólo los del estado seleccionado.
Haga clic para suprimir el formulario seleccionado. No pueden recuperarse los formularios suprimidos que no llegaron a publicarse.
Haga clic para cerrar el cuadro de diálogo.
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