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Tabla usp_contact

Esta tabla proporciona extensiones a la tabla ca_contact utilizadas únicamente por productos de CA SDM.

Campo

Tipo de dato

Referencia

Observaciones

c_acctyp_id

INTEGER

Access_
Type::id

Identifica el ID numérico exclusivo (respecto a la tabla).

c_available

INTEGER

 

Se muestra como una casilla de verificación que indica que el analista está disponible.

c_cm_id1

INTEGER

Contact_
Método
::id

Clave externa al campo id de la tabla ct_mth, esto identifica la prioridad baja del método de contacto.

c_cm_id2

INTEGER

Contact_
Method::id

Clave externa al campo id de la tabla ct_mth, esto identifica el siguiente nivel de prioridad baja del método de contacto.

c_cm_id3

INTEGER

Contact_
Method::id

Clave externa al campo id de la tabla ct_mth, esto identifica el nivel estándar de prioridad baja del método de contacto.

c_cm_id4

INTEGER

Contact_
Method::id

Clave externa al campo id de la tabla ct_mth, esto identifica el nivel alto de prioridad baja del método de contacto.

c_domain

INTEGER

Domain
:id

Clave externa al campo id de la tabla dmn; se trata de la partición de datos.

c_email_
servicio

nvarchar
30

 

(CA SDM no lo utiliza) Identifica el puntero al servicio de correo electrónico de tipo de acceso (PROFS, etc.)

c_nx_ref_1

byte(16)

 

Clave externa al campo contact_uuid de la tabla ca_contact; se trata de un campo definido por el usuario.

c_nx_ref_2

byte(16)

 

Clave externa al campo contact_uuid de la tabla ca_contact; se trata de un campo definido por el usuario.

c_nx_ref_3

byte(16)

 

Clave externa al campo contact_uuid de la tabla ca_contact; se trata de un campo definido por el usuario.

c_nx_
string1

nvarchar
(40)

 

Identifica los campos smag de turno de emergencia 4.

c_nx_
string2

nvarchar
(40)

 

Permite un campo de cadena definido por el usuario.

c_nx_
string3

nvarchar
(40)

 

Permite un campo de cadena definido por el usuario.

c_nx_
string4

nvarchar
(40)

 

Permite un campo de cadena definido por el usuario.

c_nx_
string5

nvarchar
(40)

 

Permite un campo de cadena definido por el usuario.

c_nx_
string6

nvarchar
(40)

 

Permite un campo de cadena definido por el usuario.

c_parent

byte(16)

 

(No se utiliza en CA SDM) Clave externa al campo contact_uuid de la tabla ca_contact.

c_schedule

nvarchar
30

Bop_
Turno
::persid

Clave externa al campo persistent_id de la tabla bpwshft; se trata del turno del analista para la asignación automática.

c_service
_type

nvarchar
30

Service_
Desc::
código

Clave externa al campo code de la tabla srv_desc, esto identifica el tipo de servicio clásico.

c_timezone

nvarchar
(12)

Timezone
::code

Clave externa al campo code de la tabla tz, esto define el huso horario.

c_val_req

INTEGER

 

Especifica una validación forzada del ID de usuario.

c_vendor

byte(16)

ca_
company
::company
_uuid

Clave externa del identificador almacenado de la tabla ca_company, esto representa al proveedor.

c_ws_id1

nvarchar
30

Bop_
Turno
::persid

Clave externa al campo persistent_id de la tabla bpwshft, esto representa un ID de turno.

c_ws_id2

nvarchar
30

Bop_Work
shift::
persid

Clave externa al campo persistent_id de la tabla bpwshft, esto representa un ID de turno.

c_ws_id3

nvarchar
30

Bop_Work
shift::
persid

Clave externa al campo persistent_id de la tabla bpwshft, esto representa un ID de turno.

c_ws_id4

nvarchar
30

Bop_Work
shift::
persid

Clave externa al campo persistent_id de la tabla bpwshft, esto representa un ID de turno.

contact_
uuid

byte(16)

 

Clave principal de esta tabla.

global_
queue_id

INTEGER

global_
Queue_
Names::id

Especifica el puntero a la cola global.

ldap_dn

nvarchar
(512)

 

Identifica el valor de dn de ldap para este usp_contact.