Act_Log constituye un historial de actividades asociado a una solicitud de llamada. Los tipos de actividades se muestran en la tabla Act_Type.
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Campo |
Tipo de dato |
Referencia |
Observaciones |
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action_desc |
nvarchar |
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Proporciona la descripción textual de la entrada del registro de actividades. |
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analista |
byte(16) |
ca_contact::uuid |
Clave externa del Contacto que creó esta entrada del registro de actividades. |
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call_req_id |
nvarchar(30) |
Call_Req::persid |
Éste es el ID persistente (SystemObjectName:id). |
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description |
nvarchar (4000) |
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Indica la descripción textual de este registro de actividades. |
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id |
INTEGER |
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Identifica el ID numérico exclusivo (respecto a la tabla). |
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interno |
INTEGER |
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Marca esto como registro interno. |
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knowledge_ session |
nvarchar(80) |
|
Indica la referencia a una sesión de Knowledge Tools. |
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knowledge_ tool |
nvarchar(12) |
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Especifica la herramienta de Knowledge Tools utilizada para esta actividad. |
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last_mod_dt |
INTEGER |
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Indica el sello de hora del momento en que se modificó este registro por última vez. |
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persid |
STRING 30 |
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ID persistente (SystemObjectName:id). |
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system_time |
INTEGER |
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Indica la fecha y la hora de creación del registro. |
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time_spent |
INTEGER |
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Especifica el tiempo que el usuario ha invertido en esta actividad. |
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time_stamp |
INTEGER |
|
Especifica la fecha y hora de la actividad del usuario. |
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type |
nvarchar(12) |
Act_Type::code |
(No se utiliza) Especifica la confirmación, que es un enum de cadena no editable. |
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