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Tabla Act_Log

Act_Log constituye un historial de actividades asociado a una solicitud de llamada. Los tipos de actividades se muestran en la tabla Act_Type.

Campo

Tipo de dato

Referencia

Observaciones

action_desc

nvarchar
(4000)

 

Proporciona la descripción textual de la entrada del registro de actividades.

analista

byte(16)

ca_contact::uuid

Clave externa del Contacto que creó esta entrada del registro de actividades.

call_req_id

nvarchar(30)

Call_Req::persid

Éste es el ID persistente (SystemObjectName:id).

description

nvarchar (4000)

 

Indica la descripción textual de este registro de actividades.

id

INTEGER

 

Identifica el ID numérico exclusivo (respecto a la tabla).

interno

INTEGER

 

Marca esto como registro interno.

knowledge_ session

nvarchar(80)

 

Indica la referencia a una sesión de Knowledge Tools.

knowledge_ tool

nvarchar(12)

 

Especifica la herramienta de Knowledge Tools utilizada para esta actividad.

last_mod_dt

INTEGER

 

Indica el sello de hora del momento en que se modificó este registro por última vez.

persid

STRING 30

 

ID persistente (SystemObjectName:id).

system_time

INTEGER

 

Indica la fecha y la hora de creación del registro.

time_spent

INTEGER

 

Especifica el tiempo que el usuario ha invertido en esta actividad.

time_stamp

INTEGER

 

Especifica la fecha y hora de la actividad del usuario.

type

nvarchar(12)

Act_Type::code

(No se utiliza) Especifica la confirmación, que es un enum de cadena no editable.
Nota: Ésta es una clave externa.