Campo

Tipo de dato

Referencia

Observaciones

id

INTEGER

UNIQUE NOT_NULL KEY, exclusiva de Numeric ID (tabla).

del

INTEGER

NOT_NULL, indicador de supresión:

0: activo

1: inactivo/marcado como suprimido

sym

STRING 60

NOT_NULL, identifica el valor simbólico de este objetivo.

last_mod_dt

LOCAL_TIME

Especifica la indicación de tiempo del momento en que se modificó este registro por última vez.

last_mod_by

UUID

ca_contact

UUID del contacto que modificó este registro por última vez

cliente

UUID

ca_tenant

UUID REF a la tabla ca_tenant.

target_duration

DURACIÓN

NOT_NULL

La cantidad de tiempo en el que se alcanza este destino.

condición

STRING 30

Macro

Identifica la condición que debe detectarse al determinar que se ha alcanzado el objetivo.

condition_outcome

INTEGER

Boolean_Table

Especifica el resultado necesario de la evaluación de la condición.

service_type

STRING 30

Service_Desc

NOT_NULL El tipo de servicio al cual pertenece este objetivo.

object_type

STRING 30

NOT_NULL, tipo de ticket adjunto a este objetivo.

object_id

INTEGER

S_KEY

NOT_NULL, ID del ticket adjunto a este objetivo.

set_actual

INTEGER

Boolean_Table

Un indicador que determina si la acción del objetivo del servicio Establecer valores reales está disponible en el ticket.

reset_actual

INTEGER

Boolean_Table

Un indicador que determina si la acción del objetivo del servicio Restablecer valores reales está disponible en el ticket.

lock_target

INTEGER

Boolean_Table

Impide que se vuelvan a calcular los tickets que hacen transición a y desde el estado En espera.

coste

STRING 255

La información de texto que ha de aparecer en el ticket.

target_time

LOCAL_TIME

Plazo para el objetivo del servicio.

actual_time

LOCAL_TIME

La hora en que se completó el objetivo.

time_left

DURACIÓN

Número de minutos restantes.

_mapped_cr

STRING 30

Call_Req

Puntero a la Solicitud, Incidente o Problema que utiliza este objetivo del servicio.

_mapped_chg

INTEGER

Change_ Request

Puntero a la Orden de cambio que utiliza este objetivo del servicio.

_mapped_iss

STRING 30

Incidencia

Puntero al Incidente que utiliza este objetivo del servicio.

target_tpl

INTEGER

target_tpl

Identifica la plantilla de objetivo para este objetivo.

work_shift

STRING 30

Bop_Workshift

Identifica el turno que debe usarse para calcular el objetivo.