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Personalización de almacenamiento de datos de registro de evento

La variable de entorno del sistema @NX_EVENT_LOG_EXCLUDE, que se establece en el archivo NX.env y requiere un reinicio de los servicios de CA SDM, le permite controlar la cantidad de datos que se almacenan en el registro de eventos (tabla event_log). Esta variable le permite almacenar solamente los eventos que desea seguir, informar y utilizar como parte de la actividad reciente que se puede iniciar como un botón desde la página Perfil rápido.

En esta variable, los elementos de lista se separan con comas (por ejemplo, @NX_EVENT_LOG_EXCLUDE = FAQ,KD_OPEN). Por ejemplo, si utiliza los eventos LOGIN,LOGOUT de la siguiente tabla (valor @NX_EVENT_LOG_EXCLUDE de LOGIN,LOGOUT), el producto no registra eventos de inicio de sesión y desconexión.

Consulte la siguiente información al personalizar datos para almacenar en el registro de eventos con esta variable:

Evento	Número	Autor	Conjuntos	Comentarios
Inicio de sesión	1	CA SDM		Especifica que el usuario ha iniciado sesión en el sistema.
Cerrar sesión	2	CA SDM	numdata1	Especifica que el usuario ha cerrado la sesión, donde numdata1= motivo del cierre de sesión: 0: normal 1: tiempo de espera 2: anormal
CR_CREATE	3	CA SDM	sd_ob_type, sd_obj_id, kd, numdata1	Indica que el usuario crea un solicitud, donde numdata1=id del usuario final afectado.
ISS_CREATE	4	CA SDM	sd_ob_type, sd_obj_id, kd, numdata1	Indica que el usuario crea una orden de cambios, donde numdata1=id del usuario final afectado.
CHG_CREATE	5	CA SDM	sd_ob_type, sd_obj_id, kd, numdata1	Indica que el usuario crea una incidencia, donde numdata1=id del usuario final afectado.
Correo electrónico	6	Gestión del conocimiento	KD	Especifica que el analista envía por correo electrónico un documento.
Vincular	7	Gestión del conocimiento	kd, sd_obj_type, sd_obj_id	Indica que el usuario acepta una solución y la vincula a un parte.
DESVINCULAR	8	CA SDM	sd_id, sd_obj_type, sd_obj_id	Especifica que el usuario desvincula una solución de un parte.
SEARCH	9	Gestión del conocimiento	numdata1,	Indica que el usuario busca conocimientos, donde numdata1 = ID de CI_ASKED_QUES.
FAQ	10	Gestión del conocimiento	numdata1	Indica una búsqueda de preguntas frecuentes, donde numdata1 = ID de O_INDEXES (categoría)
DT_ NAVIGATE	11	Gestión del conocimiento	kd, numdata1, textdata1	Indica que el usuario explora un árbol de decisiones, donde numdata1 = ES_NODES ID textdata1=ruta.
KD_ BOOKMARK	12	Gestión del conocimiento	KD	Indica que el usuario marca un KD.
KD_ COMMENT	13	Gestión del conocimiento	kd, numdata1	Indica que el usuario agrega un comentario a un KD, donde numdata1 = ID de O_COMMENTS
KD_CREATE	14	Gestión del conocimiento	sd_ob_type, sd_obj_id, KD	Especifica que un usuario crea un documento. Se utilizan los ID de CA SDM cuando se crea un KD utilizando enviar conocimientos desde una solicitud o una incidencia.
KD_OPEN	15	Gestión del conocimiento	kd, numdata1	Indica que un usuario abre un documento de conocimientos, donde numdata1=BU_TRANS ID.
KD_RATE	16	Gestión del conocimiento		Indica que un usuario clasifica un documento de conocimientos, donde numdata1=BU_TRANS ID.
KD_NEW	17	Gestión del conocimiento	numdata1	Especifica que un usuario hace clic en la carpeta Nuevos documentos de la ficha Conocimientos.
NX_ATTACH_ AUDIT_TO_NEW_TICKET	18	CA SDM		Cuando un usuario abre un ticket nuevo, todos los eventos de la sesión actual aparecen en la ficha Registro de eventos del ticket de forma predeterminada. 0: sólo aparecen los eventos relacionados con el ticket en la ficha Registro de eventos. 1: aparecen todos los eventos de la sesión actual en la ficha Registro de eventos del ticket.
TICK_OPEN	19	CA SDM		Indica que se visualizó el ticket.
TICK_SEARCH	20	CA SDM		Indica el usuario que ha buscado tickets y vincula el número de búsquedas.
KD_PRNT	21	Gestión del conocimiento	KD	Indica que se imprimió el documento de conocimiento.