La ficha Encuesta en la página Actualizar notificaciones de actividades permite definir una notificación de encuesta para una notificación de actividades. Cuando se activa la notificación de actividades seleccionada, el contacto que haya iniciado la actividad recibe la notificación de encuesta. Se genera un registro de actividades tanto al enviar la notificación de estudio como al recibir el estudio del cliente.
Procedimiento para configurar una notificación de encuesta
Aparecerá la lista de notificaciones de actividades.
Aparecerá la página de detalles.
Aparecerá la página Actualizar notificaciones de actividades.
Esta ficha contiene los siguientes campos:
Esta casilla de verificación permite activar o desactivar la encuesta. Si está seleccionada, la encuesta se envía al contacto cuando se activa la notificación de actividades seleccionada.
Especifique una encuesta predeterminada mediante el icono de búsqueda o especifique su propia encuesta en el cuadro de texto.
Seleccione uno de los siguientes métodos de notificación:
Escriba el título de la encuesta.
Escriba un mensaje para el contacto. Cuando un contacto recibe la notificación de alguna encuesta, se incluye automáticamente una dirección URL en el cuerpo del mensaje en la que se puede hacer clic para acceder al formulario de la encuesta en el explorador Web y poder rellenarlo.
Cuando se activa la notificación de actividades seleccionada, el contacto que haya iniciado la actividad recibe la notificación de encuesta.
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