Tema anterior: Selección del servidor de aplicaciones con menor nivel de actividadTema siguiente: Cómo detener los servidores de CA SDM


Detención del otro servidor de aplicaciones

Informa a todos los usuarios activos en un servidor de aplicaciones de que deben cambiarse al servidor de aplicaciones con menor nivel de actividad antes de que se detenga. Asegúrese de que ha reiniciado el servidor de aplicaciones con menor actividad antes de trasladar a él todos los usuarios.

Siga estos pasos:

  1. Se recomienda informar a todos los analistas activos de la Automatización de soporte acerca del servidor de aplicaciones que se desea detener con el fin de crear un ticket en CA SDM con la información de la sesión. Este proceso garantiza que la información de sesión no se pierde. Por ejemplo, el analista de la Automatización de soporte se encuentra en una sesión con un cliente para resolver una incidencia de hardware. En este caso, el analista de la Automatización de soporte puede crear una incidencia en CA SDM con la información de la sesión antes de que se cierre el servidor de aplicaciones.
  2. Envíe una notificación (por ejemplo, por correo electrónico) a todos los usuarios activos en el servidor de aplicaciones para su traslado al servidor de aplicaciones con menor actividad que se acaba de reiniciar. Esta notificación puede incluir los detalles del servidor de aplicaciones actualizado.
  3. Ejecute el siguiente comando en el servidor de aplicaciones:
    pdm_server_control [-h] -q interval -s server_name
    
    -h

    Muestra la página de ayuda.

    -q interval -s server_name

    Indica a un servidor de aplicaciones local o remoto que utilice el modo de inactividad en un período especificado.  Este intervalo corresponde al número de segundos previos a la desconexión del servidor. Al utilizar esta opción sin la variable server_name, se indica al servidor local que utilice el modo de inactividad. No se puede utilizar esta opción para un servidor de fondo o en espera.

    Se muestra un mensaje emergente a todos los usuarios activos en el servidor de aplicaciones con objeto de informarles acerca del cierre del servidor y el tiempo que queda para que este se produzca. Los usuarios deben guardar su trabajo y cerrar sesión dentro del plazo indicado. El servidor de aplicaciones se detiene tras el plazo especificado. Los usuarios se conectan al otro servidor de aplicaciones para reanudar su trabajo. El analista de la Automatización de soporte puede consultar el ticket y reanudar su trabajo.

    El servidor de aplicaciones se detiene correctamente.