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Cómo programar ventanas para el cambio

Puede programar ventanas para el cambio y verlas en el Calendario de cambios. Las ventanas de mantenimiento establecen los períodos de tiempo en que deberían producirse los cambios de CI. Las ventanas de desactivación establecen los períodos de tiempo en que no deberían producirse los cambios de CI. Las ventanas para el cambio ayudan a programar los cambios para reducir al mínimo su impacto en los procesos importantes de negocio. CA SDM puede implementar ventanas para el cambio en el nivel global o de sistema.

Para programar ventanas para el cambio, realice lo siguiente:

1. Vea el Calendario de cambios para determinar dónde desea las ventanas para el cambio.
2. Cree las ventanas para el cambio adecuadas para la organización.

   ventana de mantenimiento

   Indica un período de tiempo programado durante el cual se puede cambiar un elemento de configuración o un conjunto de éstos. Dado que los cambios pueden implicar tiempo de inactividad, se pueden utilizar estas ventanas para minimizar interrupciones de procesos comerciales importantes. En general, los cambios programados deben producirse dentro de una ventana de mantenimiento.

   Ventana de desactivación

   Indica un período de tiempo programado durante el cual no deberían producirse cambios en los elementos de configuración. Esta desactivación puede indicar un período de soporte reducido (por ejemplo, unas vacaciones), un evento corporativo o un momento importante del negocio como, por ejemplo, el cierre del ejercicio fiscal. En general, los cambios programados sólo deberían producirse fuera de las ventanas de desactivación.

   Ventanas para el cambio global

   Indica una ventana de desactivación o de mantenimiento que se produce para toda la organización. Por ejemplo, se desea crear una ventana de desactivación global denominada Vacaciones. Estas empiezan en noviembre y terminan en enero en la zona horaria de América (Este). Esta ventana de desactivación no permite cambios que no sean de emergencia entre estas fechas. Las ventanas para el cambio global no se asocian con los elementos de configuración específicos porque se aplican a todos los CI.

3. (Opcional) Especifique los patrones de repetición de las ventanas para el cambio.
4. Abra el Calendario de cambios.

   La leyenda muestra iconos y colores que identifican las ventanas para el cambio en la programación.

5. Cree órdenes de cambio asociadas a elementos de configuración.
6. Actualice el Calendario de cambios mediante el planificador de cambios.

Nota: Para obtener más información acerca de cómo crear ventanas para el cambio, consulte la Ayuda en línea.