Anzeigen von Problem-Events

Die Event-Liste enthält einen Eintrag für jede einzelne Aktion, die im Zusammenhang mit einem Problem ausgeführt wird.

Gehen Sie wie folgt vor:

Gehen Sie auf der Registerkarte "Service Desk" zu "Probleme" > "Zugewiesen" oder "Nicht zugewiesen", und wählen Sie die Priorität für das gewünschte Problem.
Das Fenster "Probleme - Liste" wird angezeigt.
Wählen Sie das gewünschte Problem.
Die Seite "Problem - Detail" wird angezeigt.
Klicken Sie unten auf der Seite auf "Event-Protokoll".
Eine Liste der Events für dieses Problem wird angezeigt.

Weitere Informationen: