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notifyContacts

Die folgenden Parameter gelten für die Methode „notifyContacts“:

Parameter

Typ

Beschreibung

SID

Ganzzahl

Gibt die Sitzung an, die durch die Anmeldung abgerufen wurde.

creator

Zeichenfolge

Gibt die Kennung des für die Aktivität zuständigen Kontakts an.

contextObject

Zeichenfolge

Gibt die Kennung für eine Anforderung, Problemanfrage oder einen Änderungsauftrag an. Folgendes gilt:

  • Es ist der Kontext für die Benachrichtigung. Andere Objekttypen werden zurückgewiesen.
  • Es wird ein Aktivitätsprotokoll zum Objekt hinzugefügt, um die Benachrichtigung aufzuzeichnen.

messageTitle

Zeichenfolge

Gibt den Titel der Benachrichtigungsmeldung an.

messageBody

Zeichenfolge

Gibt den Textbereich der Benachrichtigungsmeldung an.

notifyLevel

Ganzzahl

Gibt die Benachrichtigungsstufe an. Geben Sie eine Ganzzahl zwischen 1 (niedrig) bis 4 (Notfall) an.

notifyees

Zeichenfolge[]

Gibt das Array der zu benachrichtigenden Kontaktkennungen an.

Intern

Boolescher Wert

Gibt rein interne Benachrichtigungen an. Der Wert „True“ kennzeichnet eine rein interne Benachrichtigung, wodurch garantiert wird, dass die Meldung ausschließlich Personen zugestellt wird, die interne Protokolle anzeigen können. Das resultierende Aktivitätsprotokoll wird als intern gekennzeichnet.

Beschreibung

Schickt eine Benachrichtigung an einen oder mehrere Kontakte. Dies entspricht der manuellen Benachrichtigung bei Anfragen, Issues und Changes.

Rückgabe

Folgendes wird zurückgegeben:

XML-Element

Typ

Beschreibung

<LogHandle>

Zeichenfolge

Gibt die Kennung für das neue Aktivitätsprotokoll an.