Service Level Agreement-Vorlagen (Dienstvertrag) für Anrufe und Änderungen. Bezieht sich nicht auf Service Level Agreements (Dienstverträge) in Problemmanager. Verknüpft Dienstbeschreibungen mit Events.
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Feld |
Datentyp |
Referenz |
Anmerkungen |
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del |
INTEGER NOT_NULL |
Active_Boolean_Table::enum |
Flag "Gelöscht" 0 = Aktiv 1 = Inaktiv/als gelöscht markiert |
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elapsed |
DURATION NOT_NULL |
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Gibt die verstrichene Zeit zur Verzögerung des Event an. |
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Event |
STRING 30 |
Events::persid |
Gibt das Event an. |
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ID |
INTEGER UNIQUE NOT_NULL KEY |
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Eindeutige (in Bezug auf die Tabelle) numerische ID |
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last_mod_by |
UUID |
ca_contact::uuid |
Gibt die UUID des Kontakts an, der diesen Datensatz zuletzt geändert hat. |
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last_mod_dt |
LOCAL_TIME |
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Gibt den Zeitstempel für die letzte Änderung dieses Datensatzes an. |
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object_type |
STRING 30 |
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Gibt den Objekttyp für diese SLA an (cr, chg). |
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persid |
STRING 30 |
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Permanente ID (SystemObjectName:id) |
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service_type |
STRING 30 NOT_NULL |
Service_Desc::code |
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sym |
STRING 30 NOT_NULL S_KEY |
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Gibt den Namen der SLA an. |
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