Wird verwendet, um Beziehungen zwischen Organisationen, Ticketattributen und Diensttypen zu verfolgen. Wird für die SLA-Verwaltung verwendet.
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Feld |
Datentyp |
Referenz |
Anmerkungen |
|---|---|---|---|
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aktiv |
INTEGER |
Active_Boolean_Table::enum |
Gibt den Status des Vertrags an: |
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contract_num |
nvarchar(50) |
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Gibt die Vertrags-ID an. |
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del |
INTEGER |
Active_Boolean_Table::enum |
Gibt die Markierung "Gelöscht" an: |
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dflt_chgcat_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
Definiert den Standarddiensttyp für die Änderungskategorie. |
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dflt_cnt_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
Definiert den Standarddiensttyp für den Endanwender. |
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dflt_isscat_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
Definiert den Standarddiensttyp für die Issue-Kategorie. |
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dflt_nr_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
Definiert den Standarddiensttyp für die Anlage. |
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dflt_pcat_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
Definiert den Standarddiensttyp für den Request-Bereich. |
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dflt_pri_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
Definiert den Standarddiensttyp für die Priorität. |
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expiration |
INTEGER |
|
Gibt das Ablaufdatum des Vertrags an. |
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ID |
INTEGER |
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Der Primärschlüssel dieser Tabelle. |
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last_mod_by |
byte(16) |
ca_contact::uuid |
Gibt die UUID des Kontakts an, der diesen Datensatz zuletzt geändert hat. |
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last_mod_dt |
INTEGER |
|
Gibt den Zeitstempel für die letzte Änderung dieses Datensatzes an. |
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nx_desc |
nvarchar |
|
Legt eine Beschreibung fest. |
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org_svc_type |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
Definiert den Diensttyp für die Organisation. |
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persid |
nvarchar(30) |
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Permanente ID (SystemObjectName:id). |
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svc_advocate |
byte(16) |
ca_contact::uuid |
Gibt den Anwalt des Kunden für die Organisationen an, die dem Vertrag zugewiesen sind. |
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svc_owner |
byte(16) |
ca_contact::uuid |
Fremdschlüssel des Feldes "contact_uuid" der Tabelle "ca_contact". Dies ist der für den Vertrag verantwortliche Service Desk-Mitarbeiter. |
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sym |
nvarchar(80) |
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Legt den symbolischen Namen der Vertragsebene fest. |
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