Vorheriges Thema: Tabelle „Server_Zones“Nächstes Thema: Tabelle „Service_Desc“


Tabelle „Service_Contract“

Wird verwendet, um Beziehungen zwischen Organisationen, Ticketattributen und Diensttypen zu verfolgen. Wird für die SLA-Verwaltung verwendet.

Feld

Datentyp

Referenz

Anmerkungen

aktiv

INTEGER

Active_Boolean_Table::enum

Gibt den Status des Vertrags an:
0 = Inaktiv
1 = Aktiv

contract_num

nvarchar(50)

 

Gibt die Vertrags-ID an.

del

INTEGER

Active_Boolean_Table::enum

Gibt die Markierung "Gelöscht" an:
0 = Aktiv
1 = Inaktiv/als gelöscht markiert

dflt_chgcat_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

Definiert den Standarddiensttyp für die Änderungskategorie.

dflt_cnt_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

Definiert den Standarddiensttyp für den Endanwender.

dflt_isscat_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

Definiert den Standarddiensttyp für die Issue-Kategorie.

dflt_nr_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

Definiert den Standarddiensttyp für die Anlage.

dflt_pcat_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

Definiert den Standarddiensttyp für den Request-Bereich.

dflt_pri_st

nvarchar(30)

Service_Desc::code

Definiert den Standarddiensttyp für die Priorität.

expiration

INTEGER

 

Gibt das Ablaufdatum des Vertrags an.

ID

INTEGER

 

Der Primärschlüssel dieser Tabelle.

last_mod_by

byte(16)

ca_contact::uuid

Gibt die UUID des Kontakts an, der diesen Datensatz zuletzt geändert hat.

last_mod_dt

INTEGER

 

Gibt den Zeitstempel für die letzte Änderung dieses Datensatzes an.

nx_desc

nvarchar
(240)

 

Legt eine Beschreibung fest.

org_svc_type

nvarchar(30)

Service_Desc::code

Definiert den Diensttyp für die Organisation.

persid

nvarchar(30)

 

Permanente ID (SystemObjectName:id).

svc_advocate

byte(16)

ca_contact::uuid

Gibt den Anwalt des Kunden für die Organisationen an, die dem Vertrag zugewiesen sind.

svc_owner

byte(16)

ca_contact::uuid

Fremdschlüssel des Feldes "contact_uuid" der Tabelle "ca_contact". Dies ist der für den Vertrag verantwortliche Service Desk-Mitarbeiter.

sym

nvarchar(80)

 

Legt den symbolischen Namen der Vertragsebene fest.