ID

INTEGER UNIQUE NOT_NULL KEY

Primärschlüssel dieser Tabelle. Dies ist eine eindeutige nummerische ID.

persid

STRING 30

Gibt die permanente ID an (SystemObject Name:id).

chg_ref_num

STRING 30 UNIQUE NOT_NULL S_KEY;

Zeigt eine für den Anwender sichtbare Referenznummer an.

summary

STRING 240

Gibt den Zusammenfassungstext des Change an.

description

STRING 4000

Ein Beschreibungstext für diesen Change.

status

STRING 12

Change_Status

Fremdschlüssel für das Feld "code" der Tabelle "chgstat". Gibt den Status an.

active_flag

INTEGER NOT_NULL

Boolean_Table::benum

Diese Markierung gibt an, ob der Datensatz aktiv oder inaktiv ist:

0 = Inaktiv

1 = Aktiv

start_date

LOCAL_TIME

Gibt den Zeitstempel für den Start der Verarbeitung an.

open_date

LOCAL_TIME

Zeigt den Zeitstempel der Erstellung dieses Change an.

last_mod_dt

LOCAL_TIME

Gibt den Zeitstempel für die letzte Änderung dieses Datensatzes an.

last_mod_by

UUID REF

ca_contact

Gibt die UUID des Kontakts an, der diesen Datensatz zuletzt geändert hat.

close_date

LOCAL_TIME

Zeigt den Zeitstempel des Abschlusses des Change an.

resolve_date

LOCAL_TIME

Gibt den Zeitstempel des Abschlusses dieses Change an.

rootcause

INTEGER

Rootcause

Fremdschlüssel des ID-Feldes der Tabelle "rootcause". Gibt den Hauptgrund an.

est_total_time

DAUER

Gibt die Summe der geschätzten Aufgabenzeit an.

actual_total_time

DAUER

Gibt die Summe der tatsächlichen Aufgabenzeit an.

log_agent

UUID

NOT_NULL

ca_contact

Fremdschlüssel für das Feld "contact_uuid" der Tabelle "ca_contact". Gibt an, von wem der Change Request gemeldet wurde.

Verantwortlicher

UUID

ca_contact

Fremdschlüssel für das Feld "contact_uuid" der Tabelle "ca_contact". Gibt den Bevollmächtigten an.

organization

UUID

ca_organization

Fremdschlüssel des ID-Feldes der Tabelle "ca_organization". Gibt die Organisation an.

group_id

UUID

ca_contact

Fremdschlüssel für das Feld "contact_uuid" der Tabelle "ca_contact". Dies ist die Gruppen-ID.

affected_contact

UUID

NOT_NULL

ca_contact

Fremdschlüssel für das Feld "contact_uuid" der Tabelle "ca_contact". Gibt den betroffenen Endanwender an.

requestor

UUID

NOT_NULL

ca_contact

Fremdschlüssel für das Feld "contact_uuid" der Tabelle "ca_contact". Gibt den Anforderer an.

category

STRING 12

Change_Category

Fremdschlüssel für das Feld "code" der Tabelle "chgctg". Gibt die Kategorie an.

priority

INTEGER NOT_NULL

Priorität

Fremdschlüssel für das Feld "enum" der Tabelle "pri". Gibt die Priorität an.

need_by

LOCAL_TIME

Zeigt den Zeitstempel für "Abschluss bis (Datum)" an.

est_comp_ date

LOCAL_TIME

Zeigt den Zeitstempel für das geschätzte Enddatum an.

actual_comp_ date

LOCAL_TIME

Gibt den Zeitstempel des tatsächlichen Enddatums an.

est_cost

INTEGER

Gibt die geschätzten Kosten dieses Change an.

actual_cost

INTEGER

Gibt die tatsächlichen Kosten dieses Change an.

justification

STRING 4000

Gibt den Wert der Ausrichtung für diesen Change an.

backout_plan

STRING 4000

Gibt den Wert des Alternativplans für diesen Change an.

risk

INTEGER

Risk_Level

business_case

STRING 4000

cab

UUID

ca_contact

closure_code

INTEGER

Closure_Code

impact

INTEGER

Impact

Fremdschlüssel für das Feld "enum" der Tabelle "impact". Definiert die Auswirkungen.

parent

INTEGER

Change_Request

Fremdschlüssel des ID-Feldes der Tabelle "chg", das hierarchische Gruppierungen für Changes (z. B. "übergeordnet/untergeordnet") zulässt.

effort

STRING 2000

Legt den Aufwandswert für diesen Change fest.

support_lev

STRING 30

Service_Desc

Fremdschlüssel für das Feld "code" der Tabelle "srv_desc". Gibt den klassischen Diensttyp an.

template_ name

STRING 30

Fremdschlüssel für das Feld "template_name" der Tabelle "chg_tpl". Gibt den Namen derVorlage an.

sla_violation

INTEGER

Markierung, die Folgendes angibt:

1 = Change hat seinen SLA verletzt.

predicted_sla_ violation

INTEGER

Markierung, die Folgendes angibt:

1 = Change wurde von Neugents vorhergesagt.

macro_ predicted_ violation

INTEGER

Gibt an, dass der Request voraussichtlich zu einer Verletzung des zugeordneten Dienstvertrags führt.

created_via

INTEGER

Schnittstelle

Fremdschlüssel für das ID-Feld der Tabelle "interface". Gibt an, von welcher Schnittstelle der Change erstellt wurde.

call_back_date

LOCAL_TIME

Gibt den Zeitstempel des Rückrufs für diesen Change an.

call_back_flag

INTEGER

Legt den Markierungswert des Rückrufs für diesen Change fest.

string1

STRING 40

Dies ist ein anwenderspezifisches Zeichenfolgenfeld.

string2

STRING 40

Dies ist ein anwenderspezifisches Zeichenfolgenfeld.

string3

STRING 40

Dies ist ein anwenderspezifisches Zeichenfolgenfeld.

string4

STRING 40

Dies ist ein anwenderspezifisches Zeichenfolgenfeld.

string5

STRING 40

Dies ist ein anwenderspezifisches Zeichenfolgenfeld.

string6

STRING 40

Dies ist ein anwenderspezifisches Zeichenfolgenfeld.

service_date

LOCAL_TIME

Gibt den Dienstdatumwert für diese "Change_Request" an.

service_num

STRING 30

Gibt den Dienstnummernwert für diese "Change_Request" an.

Produkt

INTEGER

Produkt

Fremdschlüssel des ID-Feldes der Tabelle "product". Gibt das Produkt an.

Aktionen

STRING 750

type_of_contact

INTEGER

Type_Of_Contact

reporting_method

INTEGER

Reporting_Method

Fremdschlüssel für das ID-Feld der Tabelle "repmeth". Gibt an, wie dieser Change gemeldet wurde.

person_ contacting

INTEGER

Person_Contacting

Fremdschlüssel des ID-Feldes der Tabelle "person". Gibt die Person an, die den Kontakt hergestellt hat.

flag1

INTEGER

Dies ist eine anwenderspezifische Ganzzahl-Markierung.

flag2

INTEGER

Dies ist eine anwenderspezifische Ganzzahl-Markierung.

flag3

INTEGER

Dies ist eine anwenderspezifische Ganzzahl-Markierung.

flag4

INTEGER

Dies ist eine anwenderspezifische Ganzzahl-Markierung.

flag5

INTEGER

Dies ist eine anwenderspezifische Ganzzahl-Markierung.

flag6

INTEGER

Dies ist eine anwenderspezifische Ganzzahl-Markierung.

user1

STRING 100

Dies ist ein anwenderspezifisches Zeichenfolgenfeld.

user2

STRING 100

Dies ist ein anwenderspezifisches Zeichenfolgenfeld.

user3

STRING 100

Dies ist ein anwenderspezifisches Zeichenfolgenfeld.

cawf_procid

STRING 40

Gibt die ID des CA Workflow-Prozesses an.

caextwf_instance_id

INTEGER

caextwf_instances

Gibt die CA Process Automation-Prozessinstanz-ID sowie den Prozessdefinitionsnamen und den Referenzpfad des von diesem Service Desk-Objekt gestarteten Prozesses an.

project

UUID

ca_owned_resource

tenant

UUID

ca_tenant

sched_start_ date

LOCAL_TIME

sched_end_ date

LOCAL_TIME

sched_duration

DAUER

actual_start_date

LOCAL_TIME

actual_end_ date

LOCAL_TIME

chgtype

INTEGER

usp_change_ type

cab_approval

INTEGER

Boolean_Table

requested_by

UUID REF

ca_contact

external_ system_ticket

STRING 4000

orig_user_dept

INTEGER

ca_resource_department

orig_user_organization

UUID

ca_organization

orig_user_ admin_ org

UUID

ca_organization

orig_user_cost_center

INTEGER

ca_resource_cost_center

target_start_last

LOCAL_TIME

target_hold_ ast

LOCAL_TIME

target_hold_count

INTEGER

target_resolved_last

LOCAL_TIME

target_resolved_count

INTEGER

target_closed_last

LOCAL_TIME

target_closed_count

INTEGER

target_start_last

LOCAL_TIME

Zeitpunkt des letzten Starts oder Neustarts des Ziel-Timers.

target_hold_ last

LOCAL_TIME

Zeitpunkt der letzten Ticket-Zurückstellung.

target_hold_count

INTEGER

Die Häufigkeit der Übergänge des Tickets in den Status "Zurückgestellt".

target_resolved_last

LOCAL_TIME

Zeitpunkt der letzten Ticket-Lösung.

target_resolved_count

INTEGER

Anzahl von Malen, die das Ticket gelöst wurde

target_closed_last

LOCAL_TIME

Der Zeitpunkt, zu dem das Ticket das letzte Mal geschlossen wurde.

target_closed_count

INTEGER

Die Häufigkeit der bisherigen Schließungen dieses Tickets.