CA SDM unterstützt die folgenden Webbrowser: Besuchen Sie für bestimmten Versionssupport die Seite http://support.ca.com für die Browser-Kompatibilitätsmatrix.
Bietet volle Unterstützung für die folgenden Browser:
Hinweis: Besuchen Sie für weitere Informationen zu ESR die Seite https://wiki.mozilla.org/Enterprise/Firefox/ExtendedSupport%3AProposal.
Hinweis: Wenn Sie mit der TAB-Taste zwischen CA SDM-Verknüpfungen und -Schaltflächen navigieren möchten, aktivieren Sie die erweiterte Einstellung in Safari, mit der festgelegt wird, dass die einzelnen Elemente einer Webseite durch Drücken der TAB-Taste markiert werden.
Hinweis: Wenn Sie den Support-Automatisierung-Client öffnen, werden Anweisungen zum Herunterladen und Installieren dieses Clients auf Ihrem Computer angezeigt. Wählen Sie bei allen Sicherheitsabfragen "Ja" oder "OK", und ändern Sie den Dateinamen nicht. Der Client wird nicht installiert, wenn Sie die Datei umbenennen oder bei Anzeige der Sicherheitsabfragen auf "Nein" oder "Abbrechen" klicken.
Wichtig! Sie können die Support-Automatisierung-Analystenschnittstelle nur von 32-Bit-Webbrowsern aus starten.
Bietet eingeschränkte Unterstützung für das Apple iPad.
Wichtig! CA SDM unterstützt das Apple iPad mit iOS 7.0-Browsern für die Anzeige der Analystenschnittstelle sowie der Mitarbeiter-Self-Service-, Kunden-Self-Service- und Lieferanten-Self-Service-Schnittstellen. CA SDM unterstützt auf Tablets keine Anhänge. Auf dem iPad unterstützt der Safari-Browser die volle CA SDM-Benutzeroberfläche. Andere Browser zeigen möglicherweise die volle Benutzeroberfläche an, werden aber gegenwärtig nicht unterstützt.
CA SDM beschränkt die Apple iPad-Standardbrowser auf die folgenden Funktionen:
Zeigt die PDA-Schnittstelle auf allen nicht unterstützten Geräten und Browsern an.
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