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Die japanische Version der Online-Hilfe wird im Internet Explorer nicht geöffnet

Gilt für alle japanischen Versionen

Symptom:

Wenn Internet Explorer auf Japanisch mit der japanischen CA SDM-Version verwendet wird, wird die rollenbasierte Online-Hilfe nicht wie erwartet in der Web-Schnittstelle angezeigt. Dieser Fehler tritt aus folgenden Gründen auf:

• Die Reihenfolge der Anweisungen in der Datei "SDHelp_index.htm" ist nicht korrekt.
• Der japanische IE-Browser verwendet standardmäßig die systemeigene JIS-Codierung anstelle der Unicode (UTF-8) Signatur.

Lösung:

Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie die Datei "SDHelp_index.htm" folgendermaßen:

1. Navigieren Sie im folgenden Verzeichnis zur Datei "SDHelp_index.htm":

   $NX_ROOT/bopcfg/www/wwwroot/help/web
   

2. Erstellen Sie eine Sicherungskopie dieser Datei.
3. Erstellen Sie eine neue Datei "SDHelp_index.html" (in diesem Beispiel "tmp.htm" genannt), indem Sie in der Eingabeaufforderung folgenden Befehl ausführen:

   pdm_uconv --add-signature -f utf8 -t utf8 -i SDHelp_index.htm -o tmp.htm 
   

4. Ersetzen Sie die ursprüngliche Datei "SDHelp_index.htm" durch die neue Datei.

   Die Datei "SD_Help_index.htm" mit der UTF-8-Signatur ist aktualisiert.

5. Starten Sie die webbasierte Online-Hilfe.