Wenn Sie CA SDM installieren, wird ein Installationsprotokoll erstellt, das die Aktionen, Events und Systemänderungen dokumentiert, die während der Installation aufgetreten sind. Wenn das Produkt nicht korrekt installiert wurde, können Sie als Unterstützung zur Fehlerbehebung die Fehler in der Protokolldatei anzeigen.
Die Datei ServiceDesk_r12_7_Install.log befindet sich im Ordner "\log" des Installationsverzeichnisses. Beim Installieren von Remote-Komponenten befindet sich das Protokoll im Verzeichnis %TEMP%. Öffnen Sie die Datei mit einem Texteditor wie z. B. Editor oder vi.
Hinweis: Wenn Sie die Installation abbrechen, bevor sie abgeschlossen ist, wird das Installationsprotokoll auf Ihrem Desktop (Windows) oder im Stammverzeichnis erstellt (UNIX und Linux).
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