CA SDM 自助服务主页是向员工和客户提供的默认界面。
通过主页，可以执行以下操作：
此页包含下列窗格：
搜索已发布文档。
显示最频繁访问的文档。
创建故障单。
浏览目录服务（仅限员工自助服务界面）。
按以下方式请求实时协助：
如果某分析人员正在等待您，请单击链接并输入会话加入代码。分析人员也可以邀请您加入突发事件、投诉或请求的协助会话。
分析人员通过从队列中选择您的名称来启动协助会话。
显示您的现有故障单。您可以根据授权来搜索投诉、请求、突发事件以及所提交的变更单。
显示服务器的相关公告。
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