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知识管理

该文档为 CA SDM 和知识管理管理员和经理角色提供配置和监视知识管理流程的信息。该角色包括创建类别结构、定义审批流程,以及配置默认搜索和安全设置。

在以下主题中,介绍了每个功能的设置,并提供了可帮助您执行配置任务的管理工具的进一步参考信息。

有关知识管理的管理信息,请参阅“管理指南”

此部分包含以下主题:

读者

知识管理 配置和管理功能

知识管理 角色和功能

操作内容

审批流程管理器

自动策略

知识文档控件

知识类别

知识报表卡

搜索

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