管理 › 事件和宏 › 事件 › 创建事件 › 事件字段
填写以下字段以添加或编辑事件:
事件的名称。
表明该事件是否附加到投诉、请求、变更单、工作流任务、知识文档、知识报表卡、协助会话或可控调查表。
仅当创建事件时,才能编辑该字段。如果要更新事件,该字段处于只读状态。
表示该事件处于活动状态还是非活动状态。只有活动事件可以使用。