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事件字段

填写以下字段以添加或编辑事件:

名称

事件的名称。

对象类型

表明该事件是否附加到投诉、请求、变更单、工作流任务、知识文档、知识报表卡、协助会话或可控调查表。

仅当创建事件时,才能编辑该字段。如果要更新事件,该字段处于只读状态。

记录状态

表示该事件处于活动状态还是非活动状态。只有活动事件可以使用。