电子邮件管理

可以通过 CA SDM 设置邮箱，并设置应用于邮箱的邮箱规则和策略。可以为用户定义多个用于向 Service Desk 发送电子邮件的邮箱，并可以创建和更新故障单。可以使用不同邮箱打开特殊模板、类别的故障单，或将其分配到特定组或承租人。

注意：有关邮箱、邮箱规则和邮箱策略的详细信息，请参阅“管理指南”。

详细信息：