CA Business Service Insight 集成

在将 CA Business Service Insight 和 CA SDM 进行集成时，“BSI 服务”选项卡将显示“超出”和“违规”计数。“BSI 服务(按度量标准)”和“BSI 合同(按度量标准)”选项卡将显示“度量标准”、“违规”、“遵从性”和“目标”属性。

注意：只有那些将联合资产映射到 CA Business Service Insight MDR 的配置项才会显示这些选项卡。

该集成提供了以下报表：

服务级别遵从性: 显示有关 CA SDM 企业服务族配置项的信息。
已修改服务级别(按度量标准和目标): 显示有关 CA SDM 企业服务族配置项的信息。
已修改服务级别(按合同和目标): 在您输入有效的 CA Business Service Insight 合同方并刷新报表后，显示 CA SDM 合同族配置项的信息。

要调试错误消息，请考虑以下信息：

如果 CA Business Service Insight MDR 用户 ID 或 SharedSecret 不正确，则错误消息将显示“username/org.name 无效”。
如果 CA Business Service Insight 主机名不正确，则错误消息将显示“BSI 主机名未知”。
如果“BSI 合同(按度量标准)”选项卡中的合同方无效，则错误消息将显示“报告期间没有合同的度量标准数据”。
如果某一特定的服务或合同没有相关联的 CA Business Service Insight 报表，则错误消息将显示下列消息之一：
- 对于服务，将显示“联合服务 ID 没有服务详细信息报表”。
- 对于合同，将显示“报告期间没有合同的度量标准数据”。
如果 CA Business Service Insight 服务在 CA Business Service Insight 计算机上关闭，则错误消息将显示“CA Business Service Insight 主机名未知”。