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rateDocument

以下参数适用于 rateDocument 方法:

参数

类型

描述

SID

整型

标识从登录检索的会话。

docId

整型

标识要进行评级的文档标识。

rating

整型

标识对文档评定的等级(范围为 0 到 4,0 表示最差,4 表示最好)。

multiplier

整型

标识乘数参数。此参数可用于同时模拟多个等级。使用默认值 1 表示单个等级,使用任何其它数字表示多个等级。

例如,如果提交 3,其效果如同您调用方法 3 次。在等级参数中,您所提供的值的 3 个等级被添加至数据库。

ticketPerId

字符串

标识与此知识文档相关的票据的永久 ID。

onTicketAccept

布尔值

标识文档是否已作为票据的解决方法接受。

solveUserProblem

布尔值

标识此文档是否已解决用户问题。它表示用户对解决方法调查上的问题“此文档是否
解决了您的问题?”的反应方式。

isDefault

布尔值

标识默认等级状态。如果您设置等级仅仅是因为用户查看了文档,而不是因为用户对文档进行了实际评级,则将其设置为“真”。此方法用于报告原因。

描述

对特定文档进行评级。

返回

具有以下 <Attributes> 子节点的 <UDSObject> 节点,它描述等级 BU_TRANS:

XML 元素值

数据类型

描述

id

整型

标识最近添加等级的唯一标识符。如果要以后修改等级,则将此方法与 updateRating() 方法一起使用。

DOC_ID

整型

识别文档标识。

INDEX_ID

整型

标识类别 ID。

BU_RATING

字符串

标识对文档评定的等级。

HIT_NO_VOTE

整型

标识等级设置,因为用户查看了文档且未对文档进行实际评级,或反之亦然。