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createActivityLog

以下参数适用于 createActivityLog 方法:

参数

类型

描述

SID

整型

标识从登录检索的会话。

创建者

字符串

标识负责此活动的联系人的句柄。

objectHandle

字符串

标识请求、问题或变更单的句柄。拒绝任何其它对象类型。

description

字符串

标识活动描述,此描述会出现在活动日志中。

LogType

字符串

标识要创建的日志类型 - 请参见以下描述。

TimeSpent

整型

设置活动日志的“所用时间”字段,该时间为活动的持续时间。默认情况下传递 0(零)。

内部

布尔值

标识要应用的值:

  • 真 = 仅限内部活动
  • 假 = 所有人均可以查看的非内部活动。

描述

创建指定请求、问题或变更单的活动日志。此方法与 CA SDM 界面中变更/请求/投诉详细信息中的“活动 - 日志备注/调查/回叫”相对应。LogType 是新日志的活动类型的代码属性。最常用的代码如下:

CA SDM 管理客户端也显示代码值。要访问代码值,请从主菜单“管理”中选择,然后选择“通知”、“活动通知”。

返回

创建的活动日志对象的句柄。

XML 元素

类型

描述

<LogHandle>

字符串

标识新活动日志的句柄。

详细信息:

Act_Type 表

aty 对象